5月16日，2023抖音電商生態(tài)大會在廣州越秀會議中心舉行。我們來看看此次大會有哪些重要信息。

 

• 抖音電商未來“全域”趨勢

 

會上，抖音電商總裁魏雯雯披露，近一年平臺GMV增幅超80%。其中，商城GMV同比增長277%，電商搜索GMV同比增長159%，貨架場景GMV在平臺GMV占比超30%。過去一年，抖音電商直播日均觀看量超29億次，電商意圖日均搜索超4億次，平臺全年售出商品超300億件。

 

抖音電商官方披露，過去一年，有252萬商家、770萬電商作者在平臺獲得新收入，還有2.3萬家MCN機(jī)構(gòu)以及超500家服務(wù)商與商家、作者共同經(jīng)營，生意蓬勃發(fā)展。借助全域興趣電商模式，好商品也打開了新市場，超過一萬款商品在抖音電商銷售額突破千萬元。

 

魏雯雯表示，盡管全域興趣電商已展示出巨大價(jià)值，但抖音電商仍處于“全域”早期階段。全域興趣電商邊界很大，未來“全域”將是一個整體生態(tài)，覆蓋各種流量，全面滿足用戶各類交易需求。

 

 

• 全域一體，飛輪增長

 

魏雯雯表示：“貨架場景和內(nèi)容場景產(chǎn)生大流量，我們通過產(chǎn)品、策略手段，讓所有內(nèi)容與商品平滑連接，讓內(nèi)容與貨架的流量互通互聯(lián)，形成飛輪轉(zhuǎn)起來。這種聯(lián)通機(jī)制，就像是流量的加速器，再做好用戶運(yùn)營、做好用戶體驗(yàn)，整體全域經(jīng)營的增長飛輪模型就形成了。”

 

 

品牌商家需要在內(nèi)容、商品、服務(wù)三個方面打聯(lián)合拳，發(fā)揮增長效應(yīng)。 

 

昨天，知名up主何同學(xué)發(fā)布了一篇內(nèi)容，他們做了一個“假視頻網(wǎng)站”，為了讓大家更好的測試不同標(biāo)題&封面的點(diǎn)擊率，很有意思，不少網(wǎng)友也表示非常有用，目前已經(jīng)有8000多的用戶參與測試，轉(zhuǎn)過頭來看，其實(shí)本質(zhì)上是看用戶數(shù)據(jù)。

 

好的內(nèi)容和商品自帶流量，流量進(jìn)來了之后，會產(chǎn)生大量的銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，用好這些數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)之間的連接與自動化，能夠很好的提升用戶服務(wù)體驗(yàn)、捕捉用戶的個性化需求，從而反哺內(nèi)容與商品，形成正向循環(huán)。

 

1. 內(nèi)容側(cè)：可踴躍嘗試的圖文帶貨形式

 

最近兩個月以來，掛車圖文的瀏覽量和GMV節(jié)節(jié)攀升。敏銳的商家、電商作者已經(jīng)在嘗試圖文帶貨，一位穿搭分享達(dá)人@宛宛愛分享，雖然僅有5000粉絲，但一篇圖文就賣出了33萬銷售額。

 

從這個現(xiàn)象來看，目前在抖音，圖文帶貨的機(jī)會不容小覷，并且相對于視頻和直播來說，成本更低。

 

2. 商品側(cè)：用好貨架場景，打造引流爆品

 

在商家政策上，2023年，抖音電商將投入100億現(xiàn)金扶持，助力商家做好貨架生意。平臺推出了商品卡免傭活動，降低商家經(jīng)營成本，很大程度上對商家進(jìn)行了實(shí)打?qū)嵉闹С帧?/p>

 

數(shù)據(jù)表明，許多單品銷售額超千萬，并且不少屬于新品即爆品。商家可以運(yùn)用好貨架場景，設(shè)置引流款，在店鋪中策劃頭圖、產(chǎn)品展現(xiàn)等，將用戶留住轉(zhuǎn)化。

 

3. 服務(wù)側(cè)：提升用戶體驗(yàn)，驅(qū)動業(yè)務(wù)增長

 

平臺會做好對商家的服務(wù)，商家需要專注與用戶的服務(wù)，流量的背后是每個個體，新消費(fèi)時代，用戶對于自身的體驗(yàn)看的很重要，一個小細(xì)節(jié)就決定了對品牌的忠誠度。

 

從用戶的響應(yīng)速度、服務(wù)到專業(yè)性，要求也在越來越高，商品銷售的各個環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格把控。

 

當(dāng)然，不少的服務(wù)商在這方面有了許多的標(biāo)準(zhǔn)工具和解決方案，工具本身是創(chuàng)造更多生產(chǎn)力，正如大模型的出現(xiàn)，應(yīng)該積極擁抱，納為己用，將更多時間放在分析和決策上。

 

• 關(guān)于數(shù)環(huán)通

 

數(shù)環(huán)通數(shù)據(jù)連接器iPaaS是一款開箱即用、安全穩(wěn)定與多場景適用的一站式企業(yè)級應(yīng)用集成平臺。基于云原生基座，通過預(yù)置連接器、可視化流程編排和API治理等能力，將企業(yè)內(nèi)外部不同的業(yè)務(wù)、活動、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、API、設(shè)備連接起來，實(shí)現(xiàn)各個系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)銜接、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、資源整合，高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下游、內(nèi)外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程自動化，助力企業(yè)敏捷創(chuàng)新發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。